Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей официального сайта КГП на ПХВ «Городская поликлиника №24» (далее — Поликлиника).
Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
1. Общие положения
1.1. Поликлиника уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает необходимые меры для защиты персональных данных.
1.2. Настоящая Политика распространяется на информацию, которую Пользователь предоставляет при использовании сайта, заполнении электронных форм и обращении через доступные онлайн-сервисы.
1.3. Использование отдельных сервисов сайта может предусматривать предоставление персональных данных и согласие на их обработку.
2. Какие данные могут собираться
В зависимости от используемого сервиса Поликлиника может получать следующие сведения:
- фамилию, имя и отчество;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения или сообщения;
- иные сведения, которые Пользователь самостоятельно указывает в формах сайта.
При использовании сайта также могут автоматически собираться технические данные: IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, дата и время посещения, информация о просмотренных страницах и файлы cookie.
Важно: не указывайте в общедоступных формах сайта сведения о диагнозах, результатах обследований и другие данные о состоянии здоровья, если форма специально не предназначена для их безопасной передачи.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
- рассмотрение обращений, вопросов и предложений пользователей;
- предоставление ответов и обратной связи;
- организация работы онлайн-сервисов;
- информирование о деятельности Поликлиники;
- улучшение работы сайта и качества предоставляемых информационных услуг;
- выполнение требований законодательства Республики Казахстан.
4. Порядок обработки и хранения данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4.2. Поликлиника принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, утраты и иных неправомерных действий.
4.3. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иные сроки не предусмотрены законодательством Республики Казахстан.
4.4. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам в пределах их служебных обязанностей.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Поликлиника не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований.
5.2. Передача данных может осуществляться в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также при использовании информационных систем и сервисов, необходимых для выполнения соответствующих функций.
5.3. При передаче данных принимаются меры по обеспечению их защиты в соответствии с требованиями законодательства.
6. Использование файлов cookie
6.1. Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.
6.2. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
7. Права пользователей
В соответствии с законодательством Республики Казахстан Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать изменения или дополнения недостоверных данных;
- требовать блокирования или уничтожения персональных данных в предусмотренных законом случаях;
- отозвать согласие на сбор и обработку персональных данных, если отсутствуют законные основания для продолжения обработки;
- обжаловать действия или бездействие при обработке персональных данных в установленном порядке.
8. Защита персональных данных
Поликлиника принимает меры для предотвращения утечки, неправомерного использования и несанкционированного доступа к персональным данным.
Пользователям рекомендуется не передавать третьим лицам пароли, коды подтверждения и другие сведения, обеспечивающие доступ к личным кабинетам и электронным сервисам.
9. Изменение Политики конфиденциальности
Поликлиника вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в связи с изменениями законодательства, развитием сайта и внедрением новых электронных сервисов.
Актуальная редакция Политики размещается на официальном сайте Поликлиники.
10. Контактная информация
По вопросам обработки и защиты персональных данных Пользователи могут обратиться в КГП на ПХВ «Городская поликлиника №24» через контактные данные, размещённые на официальном сайте.
Дата последнего обновления: 01.11.2026.